Модуль 1. Принципы управления проектами

1.1 Введение. Что такое проекты и проектное управление

• Определение проекта. Отличие проектной и операционной деятельности. PMI — международная профессиональная некоммерческая ассоциация руководителей проектов. Структура PMI PMBOK® 7th Edition. Стандарт управления проектами PMBOK® 7th Edition. Что такое принципы управления проектами.

Практическое задание: мини-тест, мини-кейс/ответ на открытый вопрос

 

1.2 Система создания ценности

• Создание ценности: какую роль играют проекты в системе, создающей ценность для организации и заинтересованных сторон. Увязка целей проектов со стратегическими целями организации

• Организация системы управления проектами: как системы управления поддерживают систему создания ценности. Стоимость и ценность профессионального управления проектами

• Функционал управления проектами: какие функции необходимы для успешной реализации проектов

• Среда, в которой реализуются проекты: внутренние и внешние факторы, влияющие на реализацию проектов и создание ценности. Исполнение проектов в различных организационных структурах компании - функциональной, матричной, проектной

• Взаимосвязь руководства проектами и продуктами: как взаимосвязаны между собой портфели, программы, проекты и продукты 

Практическое задание: мини-тест, мини-кейс/ответ на открытый вопрос

 

1.3 Принципы управления проектом

• Ответственное управление (Stewardship).

Взаимосвязь руководства проектами (project management) и ответственного управления (project stewardship). Качества, присущие ответственному управлению: честность, забота, надежность, способность удовлетворять потребности заинтересованных сторон проекта. Важность понимания финансовых, социальных, технических условий, осведомленности о вопросах окружающей среды.

Практическое задание: мини-тест, мини-кейс/ответ на открытый вопрос

 

• Благоприятная рабочая среда для команды проекта.

Культура проектной команды внутри корпоративной организационной культурой. Достижение синергетического эффекта за счет разнообразия знаний, навыков и опыта членов команды проекта.

Практическое задание: мини-тест, мини-кейс/ответ на открытый вопрос

 

• Эффективное вовлечение заинтересованных сторон.

Влияние заинтересованных сторон на проекты, эффективность и результаты. Служение интересам заинтересованных сторон через вовлечение в работу проектной команды. Проактивное вовлечение заинтересованных сторон - ключевой фактор увеличения ценности, создаваемой проектом.

Практическое задание: мини-тест, мини-кейс/открытый вопрос

 

• Фокусировка на ценности проекта.

Создание ценности для организации – конечный индикатор успеха проекта. Постоянная оценка и адаптация проекта для максимизации его ценности.

Практическое задание: мини-тест, мини-кейс/открытый вопрос

 

• Системное мышление

Проект как система. Системный подход к реализации проекта.

Практическое задание: мини-тест, мини-кейс/открытый вопрос

 

• Лидерское поведение

Четыре аспекта лидерства в управлении проектами. Ситуационное лидерство. Понимание различий в мотивации членов команды проекта. Этика участников проекта.

Практическое задание: мини-тест, мини-кейс/открытый вопрос

 

• Адаптация подходов к реализации проекта

Важность адаптации подходов к уникальному контексту проекта. Адаптация на уровне организации. Адаптация на уровне проекта. Непрерывное совершенствование.

Практическое задание: мини-тест, мини-кейс/открытый вопрос

 

• Системный подход к качеству

Роль качества в успехе проекта. Соответствие ожиданиям заинтересованных сторона проекта. Встраивание качества в процессы и результаты.

Практическое задание: мини-тест, мини-кейс/открытый вопрос

 

• Снижение неопределенности в проектах с возрастающей сложностью (Navigate complexity)

Области проекта, наиболее уязвимые при возрастающей сложности. Распознавание и снижение влияния сложности на результаты проекта. Управление сложностью в мегапроектах.

Практическое задание: мини-тест, мини-кейс/открытый вопрос

 

• Оптимизация реагирования на риски

Влияние рисков на результаты проекта. Непрерывный поиск возможностей и выявление угроз. Фокусировка на возможностях и угрозах, напрямую влияющих на результаты проектов. Баланс между стратегиями реагирования на риски и ценностью, создаваемой проектом.

Практическое задание: мини-тест, мини-кейс/открытый вопрос

 

• Адаптивность и устойчивость

Гибкость и адаптивность. Устойчивость к негативных факторам внешней и внутренней бизнес-среды.

Практическое задание: мини-тест, мини-кейс/открытый вопрос

 

• Управление изменениями

Неизбежность и необходимость изменений. Структурный подход к изменениям. Работа с сопротивлением изменениям.

Практическое задание: мини-тест, мини-кейс/открытый вопрос

 

1.4 Практический кейс. «Разбор полетов» или «Почему провалился проект?»

Командная деловая игра на практическую отработку материала, изученного самостоятельно в дистанционном формате. Сценарий кейса построен на роли соблюдения/нарушения принципов реализации проектов в достижении успеха или его провале. Участники игры анализируют кейс в формате сессии по извлечению уроков проекта («lessons learned”), выявляют причины неуспеха проекта и предлагают возможные решения выявленных проблем.

 

Модуль 2 Области (домены) исполнения проекта

2.1 Структура Руководства PMBOK® 7th Edition. Что такое области исполнения (домены) проектов. Цифровая платформа PMIStandards+

 

2.2 Создание высокоэффективной команды

•  Домен Заинтересованные стороны

Идентификация заинтересованных сторон проекта. Понимание их запросов и потребностей. Анализ каждого участника. Приоритизация и пересмотр приоритетов. Вовлечение с использованием различных каналов коммуникации. Мониторинг вовлеченности и удовлетворенности заинтересованных сторон.

 

• Домен Команда

Управление командой и лидерство. Централизованное и децентрализованное управление. Развитие команды. Построение высокоэффективной команды.

Решение сквозного практического кейса

 

2.3 Начало проекта

• Домен Подход к разработке и жизненный цикл

Ритмичность поставки. Подход к разработке продукта проекта: предиктивный, гибридный, гибкий. Предпосылки выбора подхода к разработке. Жизненный цикл и фазы проекта. Синхронизация ритмичности поставки, подхода к разработке и жизненного цикла проекта.

 

• Домен Планирование

Обзор подходов к планированию. Переменные планирования: поставка, оценка, расписание, бюджета. Состав и структура команды проекта. Коммуникации. Физические ресурсы. Закупки. Учет влияния изменений. Метрики. Взаимоувязка элементов планирования.

Решение сквозного практического кейса

 

2.4 Реализация проекта

• Домен Проектная работа

Процессы управления проектом. Балансировка конкурирующих ограничений. Поддержка работы проектной команды. Коммуникации и вовлечение. Управление физическими ресурсами. Работа с закупками. Мониторинг изменений и дополнений к содержанию. Постоянное обучение на уроках проекта.

 

• Домен Поставка результатов

Ценность результатов проекта. Поставляемые результаты: требования, содержание, "движущаяся мишень" завершения проекта. Качество: стоимость качества и стоимость изменений. Неоптимальные результаты.

 

• Домен Измерение прогресса

Презентация информации о проекте: "контрольная панель" (dashboard), "излучатели" информации (information radiators), визуализация контрольных точек. "Ловушки" измерений. Анализ и идентификация причин проблем. Рост и улучшение.

Определение эффективных показателей: KPI, OKR. Что измерять: показатели результатов, поставка, базовая результативность, ресурсы, бизнес-ценность, заинтересованные стороны, прогнозы.

Решение сквозного практического кейса

 

2.5 Снижение влияния неопределенности на результаты проекта

• Домен Неопределенность

Проекты в "VUCA" мире. Общая неопределенность. Неясность. Сложность: сложность системы, переосмысление, сложность процессов. Изменчивость. Риски: угрозы, возможности, запасной план, резервы, пересмотр рисков.

Практический кейс

 

Модуль 3 Адаптация методологии к контексту проекта

Зачем нужно адаптировать методологию. Что нужно адаптировать? Процесс адаптации. Адаптация по областям исполнения (доменам) проекта.

Практический кейс

 

Модуль 4 Модели, методы, артефакты: как работать с цифровой платформой PMI Standards+

Обзор платформы. Виды материалов. Основные параметры поиска. Как использовать в проекте. – видеозапись в личном кабинете курса на платформе iSpring.