Внедрение приложений Cisco Collaboration

Цели курса

По окончании данного курса слушатель сможет: 

• Описывать работу Cisco Unity Connection. Виртуализировать и разворачивать решения с одним или несколькими узлами
• Интегрировать Cisco Unity connection с системой обработки вызовов с помощью SCCP и SIP
• Управлять доступами конечных пользователей к функциям в Cisco Unity Connection 
• Настраивать Cisco Unity connection  и импортировать пользователей от сервера LDAP и от Cisco Unified Communications Manager
• Реализовывать управление вызовами и маршрутизацией вызовов, включая абонентскую группу и обработчики вызовов 
•  Интегрировать Cisco VCS и Cisco TMS в среду Cisco Collaboration 

Программа курса

Модуль 1. Cisco Unity Connection

• Планирование и внедрение Cisco Unity Connection
• Интеграция Cisco Unity Connection и Cisco Unified Communication Manager
• Настройка пользователей, шаблонов и внедрение различных классов сервиса
• Настройка Cisco Unity Connection
• Внедрение маршрутизации вызовов, обработки вызовов в Cisco Unity Connection
• Конфигурирование Unified Messaging
• Поиск и устранение неиправностей в Cisco Unity Connection
• Реализация механизмов резервирования голосовой почты в удаленных офисах

Модуль 2. Cisco Unity Express

• Планирование и внедрение Cisco Unity Express
• Интеграция Cisco Unity Express и Cisco Unified Communication Manager Express
• Настройка пользователей и дополнительного функционала
• Маршрутизация вызовов с Cisco Unity Express Auto-Attendant
• Поиск и устранение неиправностей в Cisco Unity Express

Модуль 3. Cisco Unified Communication IM и Presence

• Планирование и внедрение Cisco Unified Communication IM и Presence
• Описание компонентов Cisco Unified Communication IM и Presence
• Интеграция Cisco Unified Communication IM и Presence
• Настройка функций Cisco Unified Communication IM и Presence и внедрение Cisco Jabber
• Настройка Cisco Jabber Mobile и взаимодействие с Directory Servers
• Утилиты для проверки, поиска и устранения неисправностей Cisco Unified IM и компонентов Presence

Модуль 4. Video Provisioning and Integration в решении Cisco Unified Communication

• Внедрение приложений Cisco Collaboration Systems в Cisco Prime Collaboration
• Описание Видео инфраструктуры
• Cisco TMS

Лабораторные работы

Hardware Lab 1: Интеграция Cisco Unity Connection и Cisco Unified Communications Manager

Hardware Lab 2: Создание учетных записей пользователей в Cisco Unity Connection

Hardware Lab 3: Настройка системных настроек Cisco Unity Connection

Hardware Lab 4: Настройка обработки звонков в Cisco Unity Connection

Hardware Lab 5: Настройка Cisco Unified Messaging

Hardware Lab 6: Поиск и утранение неисправностей в Cisco Unity Connection (дополнительно)

Hardware Lab 7: Интеграция Cisco Unity Express и Cisco Unified Communications Manager Express

Hardware Lab 8: Создание учетных записей пользователей в Cisco Unity Express и настройка системных установок

Hardware Lab 9: Маршрутизация вызовов в Cisco Unity Express Auto-Attendant

Hardware Lab 10: Поиск и устранение неиправностей в Cisco Unity Express (дополнительно)

Hardware Lab 11: Взаимодействие Cisco Unified Communications IM и Presence с CUCM

Hardware Lab 12: Настройка Cisco Unified Communications IM и Presence и Cisco Jabber

Hardware Lab 13: Настройка Cisco Jabber Mobile и интеграция Directory Servers (дополнительно)

Hardware Lab 14: Поиск и устранение неиправностей в Cisco Unified Communications IM и Presence (дополнительно)

Hardware Lab 15: Осуществление контроля с Cisco Prime Collaboration