· Вам приходит больше 10 писем в день;
· Вы записываете план на день на бумаге. А потом, может быть, переписываете его в календарь и задачи Outlook;
· Вы приглашаете сотрудников на собрания по телефону или электронными письмами;
· Вы пишите себе письма с напоминаниями;
· Outlook кажется Вам неудобным для планирования;
· Вам постоянно приходится разгребать и упорядочивать почту. И все равно письма теряются или остаются без ответа;
· Вам не понятно, зачем нужен Outlook. Ведь письма можно писать и из браузера;
· У вас постоянно кончается свободное место в почтовом ящике;
· Вы отправляли письмо не тому адресату. Или тому, но без вложения. Или не проверив орфографию;
· Вы не понимаете, зачем нужна кнопка "Ответить всем";
· Вы записываете в специальный файл или блокнотик названия книг, которые хотите почесть; фильмов, которые хотите посмотреть; сайтов, которые хотите посетить. И регулярно его теряете.
· Возвращать отправленное письмо назад или заменять его другим;
· Убирать себя из ненужной Вам переписки коллег;
· Создавать для однотипных писем шаблон и писать письма из него;
· Писать письма так, чтобы ответы на них уходили Вашим коллегам (например, Вашим подчиненным);
· Автоматически упорядочивать почту по разным папкам, срокам, категориям и т.п.;
· Автоматически информировать коллег об отсутствии на рабочем месте;
· Проверять рабочую почту без рабочего компьютера, из отпуска или из дома;
· Видеть занятость своих коллег;
· Знать, кто пойдет на собрание, а кто -- нет;
· Поручать задачи другим людям и отслеживать их исполнение;
· Писать письма от имени другого человека;
· Всегда иметь под рукой результаты и протоколы собраний;
· Никогда больше не терять ни одной записи, файла, заметки, ссылки;
· Проводить совещания с коллегами, находящимися в любом месте Земного шара;
· Узнавать кто из коллег занят, а кто нет. И, даже, иногда, узнавать, чем именно они заняты!
· Проводить вебинары.
******************************************************
Все это достигается с помощью только стандартного функционала Outlook, OneNote, Skype для бизнеса 2010/2013/2016, без применения макросов и программирования.
Обучение проводит профессиональный тренер по MS Office, ранее работавший в Microsoft, а сейчас сотрудничающий с Microsoft в области обучения сотрудников крупных компаний. По этой программе обучено около 2 000 сотрудников более чем 70 компаний России
1. Правильное написание писем;
2. Использование шаблонов писем;
3. Использование подписей;
4. Представление переписки в виде бесед;
5. Очистка и игнорирование бесед;
6. Использование единой адресной книги.
1. Календарное планирование, ведение личного календаря:
i. Возможность ведения нескольких календарей;
ii. Отправка своего календаря за период другим пользователям;
iii. Просмотр чужого календаря и предоставление доступа к своему;
iv. Форматирование по категориям;
v. Использование совместных календарей (коллег и ресурсов – переговорных комнат, оборудования и т.п.).
2. Эффективная работа с задачами:
i. Правило 4D (Do-Сделать, Delete-Удалить, Delegate-Поручить, Defer-Отложить);
ii. Категоризация (приоритеризация) элементов (писем, контактов, встреч, задач);
iii. Управление задачами;
iv. Делегирование задач.
3. Синхронизация данных среди всех используемых устройств;
4. Комбинирование «жесткого» и «мягкого» планирования – интеграция Outlook с OneNote:
i. Описание задач в OneNote и их экспорт в Outlook;
ii. Экспорт в OneNote писем и встреч;
iii. Обзор остальных возможностей OneNote:
· Организация записей и вложенность страниц;
· Метки и поиск по ним;
· Экспорт интернет-страниц;
· Запись видео и аудио;
· Вычисление простых математических выражений;
· Вставка документов и ссылок;
· Рукописный ввод;
· Использование Office Lens на смартфонах для отправки изображений, документов и контактов в OneNote;
· Совместная работа при размещении на портале SharePoint и одновременное редактирование.
1. Единая адресная книга;
2. Статусы присутствия;
3. Проведение собраний:
i. Демонстрация контента на компьютерах слушателей;
ii. Проведение голосований;
iii. Проведение мозговых штурмов;
iv. Проведение сессий вопросов и ответов;
v. Передача управлением своим компьютером другому участнику конференции;
4. Организация собраний Skype для бизнеса через Outlook.
1. Outlook Web Access – доступ к Outlook через браузер с любого компьютера, подключенного к интернету;
2. Работа «на ходу» со смартфона, планшета и подобных устройств;
1. Мгновенный поиск;
2. Папки поиска;
3. Настройка правил;
4. Горячие кнопки-шаблоны (Быстрые действия);
5. Настройка представлений;
6. Архивирование.
Выше представлена полная программа. Ее можно настраивать под нужды конкретной аудитории, убирая отдельные темы. Работа некоторых инструментов требует использования в компании Microsoft Exchange Server, Microsoft Lync Server и Microsoft Right Management.