Цели и задачи курса:
· Дать представление о методологии построения системы управления компании в среде BUSINESS STUDIO.
· Сформировать практические навыки по построению системы управления компании.
· Дать представление о возможностях BUSINESS STUDIO.
Программа курса:
1. Проектирование системы управления компании:
· Основные элементы системы управления компании;
· Принципы формирования системы целей и показателей;
· Понятие бизнес-процесса;
· Последовательность разработки модели бизнес-процессов;
· Выделение бизнес-процессов верхнего уровня посредством определения объектов управления;
· Подходы к выбору конфигурации модели бизнес-процессов;
· Структура модели бизнес-процессов, нотации моделирования, используемые в BUSINESS STUDIO;
· Сринцип формирования регламентирующей документации в BUSINESS STUDIO.
2. Обзор среды моделирования:
· Запуск программы. -Формирование новой базы данных, загрузка/выгрузка баз данных, удаление баз данных.
· Меню программы
· Навигатор
· Работа со справочниками
· Работа с окнами
3. Формализация стратегии в соответствии с методологией Balanced ScoreCard (BSC):
· Формирование дерева целей;
· Формирование показателей достижения целей;
· Построение стратегической карты.
4. Моделирование бизнес-процессов:
Обзор графической среды моделирования
Начало построения модели процессов.
Построение контекстной диаграммы;
Понятие внешней ссылки;
Построение диаграммы бизнес-процессов верхнего уровня в нотации IDEF0.
Работа со стрелками. Словарь стрелок, свойства стрелки. Туннелирование стрелок.
5. Проектирование организационной структуры:
· Формирование организационной структуры компании;
· Построение организационной диаграммы;
· Физические лица и субъекты. Назначение физических лиц на должности
· Свойства субъектов (должностей, подразделений, ролей), заполнение параметров должности и подразделения;
· Свойства процессов. Назначение владельцев и исполнителей бизнес-процессов. Заполнение параметров процесса. Статусы процесса
6. Правила построения диаграмм бизнес-процессов:
· Выделение процессов второго уровня.
· Работа со стрелками. Удаление стрелок. Междиаграммная ссылка (МДС).
7. Отображение движения материальных и информационных потоков. Объекты (документы, ТМЦ, наборы объектов, ПО, термины)
· Формирование перечня объектов, классификация объектов, наборы объектов.
· Заполнение параметров объектов (прикрепление файла),
· Правила ветвления и слияния стрелок, прикрепление объектов к стрелкам.
8. Описание бизнес-процессов нижнего уровня с использованием нотации Процедура:
· Правила моделирования для нотации Процедура;
· Построение диаграммы в нотации Процедура.
9. Описание бизнес-процессов нижнего уровня с использованием нотации ЕРС:
· Правила моделирования для нотации EPC;
· Построение диаграммы в нотации EPC.
10. Описание бизнес-процессов нижнего уровня с использованием нотации BPMN:
· Правила моделирования для нотации BPMN;
· Построение диаграммы в нотации BPMN.
11. Типовые процессы
· Создание и механизм использования типового процесса;
12. Контроль выполнения стратегии:
· Определение ключевых показателей эффективности KPI (Key Performance Indicators) процессов;
· Определение целевого, плановых и фактических значений показателей;
· Сбор значений показателей (обзор возможностей);
· Расчет значений показателей при помощи формул;
· Отчеты по целям и показателям.
13. Формирование регламентирующей документации:
· Заполнение параметров процессов, параметров должности и подразделения;
· Обзор автоматически формируемой регламентирующей документации: регламент процесса, должностная инструкция, положение о подразделении;
· Пакетное формирование отчетов;
· HTML-публикация; BS Portal (обзор)
· Внесение изменений в оформление шаблонов регламентирующих документов.
· MetaEdit: Редактор классов и параметров (обзор).
© 2024 