Библиотека ITIL давно является стандартом де-факто современного управления ИТ-услугами, эффективность которого за долгие годы проверена практикой тысяч организаций по всему миру.
Новая версия ITIL – ITIL 4 –предоставляет организациям всестороннее комплексное руководство для управления ИТ-услугами в современной цифровой экономике.
ITIL 4 основан на устоявшейся практике ITSM и охватывает новые области, например, вопросы потоков создания ценности и цифрового преобразования, а также учитывает такие подходы, как Lean, Agile и DevOps.,
ITIL 4 обеспечивает комплексную цифровую модель для создания, предоставления и постоянного совершенствования продуктов и услуг, завязанных на технологии, и должен помочь создать вам гибкую, скоординированную и интегрированную систему для эффективного руководства и управления ИТ-услугами.
Основной упор ITIL 4 делает на системный подход, совместное создание ценности для организации заказчика и поставщика услуг и гибкую адаптацию к постоянно меняющимся внутренним и внешним условиям работы организации за счёт постоянного совершенствования, включённого во все аспекты деятельности.
Курс «Основы ITIL 4» – это знакомство с новой версией ITIL. Этот курс призван дать обучающимся общий язык, объяснить ключевые понятия сервис-менеджмента в современном цифровом мире и заложить основу для последующего обучения по специализированным углублённым программам.
Форма обучения | Академ. часы | Ближайшая группа | Цена | ![]() |
|
Частные лица | Организации | ||||
Дистанционный | 24 |
22.03.2021
выбрать другую дату
|
30 000 руб. | 30 000 руб. |
![]() |
Дневное обучение Место проведения:
Новосибирск, ул. Коммунистическая, 48а БЦ "Фанат" |
24 |
22.03.2021
выбрать другую дату
|
30 000 руб. | 30 000 руб. |
![]() |
Форма обучения | Академ. часы | Ближайшая группа | Цена | ![]() |
|
Частные лица | Организации | ||||
Дистанционный | 24 |
22.03.2021
выбрать другую дату
|
30 000 руб. | 30 000 руб. |
![]() |
Дневное обучение Место проведения:
Новосибирск, ул. Коммунистическая, 48а БЦ "Фанат" |
24 |
22.03.2021
выбрать другую дату
|
30 000 руб. | 30 000 руб. |
![]() |