Ваша корзина пуста
Сумма: 0 руб.

Приложения Microsoft Dynamics CRM 4.0

О курсе
Расписание и цены
Этот курс набирает желающих участников. Отправьте заявку на участие, а когда наберётся достаточное количество, мы с вами свяжемся.
Заказать обучение
Программа курса

Цель курса:

Этот трехдневный курс включает применение Microsoft CRM в менеджменте продаж, автоматизации маркетинга, менеджменте сервиса и управлении сервисами

Аудитория:

Курс предназначен для индивидуальных лиц и всех кто планирует внедрять использовать и поддерживать Microsoft CRM в их организации. Курс нацелен на администраторов, менеджеров, CEO, и консультантов.

Необходимая подготовка:

Базовое знание Windows

Программа курса:

  • Модуль 1: Введение Microsoft Dynamics CRM
  • Модуль 2: понимание Microsoft Dynamics CRM Software
  • Модуль 3: использование Microsoft Dynamics CRM в глобальном рынке
  • Модуль 4: Централизованный покупательский вид
  • Модуль 5: применение Microsoft Dynamics CRM для Outlook
  • Модуль 6: Введение в продажи
  • Модуль 7: Управление возможностями
  • Модуль 8: Управление перспективами
  • Модуль 9: использование каталога продуктов
  • Модуль 10: процессинг заказов продаж
  • Модуль 11: донесение продаж
  • Модуль 12: понимание маркетинговых компаний
  • Модуль 13: планирование и создание маркетинговых компаний
  • Модуль 14: управление маркетинговых компаний
  • Модуль 15: понимание управлений служб
  • Модуль 16: управление контрактами
  • Модуль 17: управления ситуациями
  • Модуль 18: создание базы знаний
  • Модуль 19: управление очередями сервисов
  • Модуль 20: планировка управлений
  • Модуль 21: планировка сервисов для покупателей
  • Модуль 22: поддержка пользователей и ресурсов
Документы об окончании