IT специалисты, имеющие опыт технической поддержки пользователей в корпоративной среде и желающие получить знания и навыки поддержки пользователей Windows 7.
научить слушателей методам обнаружения, изоляции, документирования и решения проблем, возникающих в корпоративной среде у пользователей настольных компьютеров и ноутбуков при работе с Windows 7.
* Данный курс можете прослушать бесплатно в рамках программы Software Assurance. Если Ваша Организация, приобрела лицензии Software Assurance на продукты для настольных ПК, то ей предоставляется возможность активации ваучеров на БЕСПЛАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ (Training Vouchers). Вы можете по этим ваучерам пройти обучение в нашем центре «СИБИНФОЦЕНТР» - сертифицированном центре обучения Microsoft (CPLS), независимо от места приобретения лицензий.
Форма обучения | Академ. часы | Ближайшая группа | Цена | ![]() |
|
Частные лица | Организации | ||||
Дневное обучение Место проведения:
Новосибирск, ул. Коммунистическая, 48а БЦ "Фанат" |
24 |
23.04.2018 10:00:00
выбрать другую дату
|
27 000 руб. | 27 000 руб. |
![]() |
Форма обучения | Академ. часы | Ближайшая группа | Цена | ![]() |
|
Частные лица | Организации | ||||
Дневное обучение Место проведения:
Новосибирск, ул. Коммунистическая, 48а БЦ "Фанат" |
24 |
23.04.2018 10:00:00
выбрать другую дату
|
27 000 руб. | 27 000 руб. |
![]() |
Данный курс можете прослушать бесплатно в рамках программы Software Assurance.
Если Ваша Организация, приобрела лицензии Software Assurance на продукты для настольных ПК, то ей предоставляется возможность активации ваучеров на БЕСПЛАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ (Training Vouchers). Вы можете по этим ваучерам пройти обучение в нашем центре «СИБИНФОЦЕНТР» - сертифицированном центре обучения Microsoft (CPLS), независимо от места приобретения лицензий.
Модуль 1. Идентификация и разрешение проблем при установке программного обеспечения
Лабораторная работа. Установка и настройка Windows 7, установка программного обеспечения и тестирование AppLocker, настройка параметров обеспечения совместимости
Модуль 2. Решение проблем настройки программного обеспечения
Лабораторная работа. Установка пакета WAIK, создание с помощью WAIK загрузочного образа WindowsPE, создание VHD-диска, копирование файлов Windows 7 в виртуальный контейнер, создание загрузочной конфигурации, использование Problem Steps Recorder
Модуль 3. Устранение ошибок работы программного обеспечения
Лабораторная работа. Установка устаревшего программного обеспечения, использование ACT для установки параметров обеспечения совместимости, использование скриптов на PowerShell для управления параметрами системы, использование Windows 7 SDK для создания пакета исправления ошибок, использование подписок для централизованного сбора информации и событиях, восстановление системы
Модуль 4. Идентификация и разрешение проблем входа в систему
Лабораторная работа. Переименование компьютера и ввод его в домен, установка пакета администрирования RSAT, проверка свойств учетной записи пользователя, использование PowerShell в logoff-скрипте, тестирование перемещаемого профиля, создание обязательного профиля
Модуль 5. Идентификация и разрешение проблем работы сетевых подключений
Лабораторная работа. Использование консольных утилит тестирования сетевого подключения, решение проблем работы сетевого подключения
Модуль 6. Идентификация и устранение проблем процедуры разрешения имен
Лабораторная работа. Настройка и тестирование DNS-разрешения имен, настройка файла hosts, настройка NetBIOS-разрешения имен
Модуль 7. Идентификация и разрешение проблем сетевой печати
Лабораторная работа. Установка локальных и сетевых принтеров, перенаправление печати и пул принтеров, перемещение очереди печати
Модуль 8. Идентификация и разрешение проблем производительности систем с Windows 7
Лабораторная работа. Управление дефрагментацией диска, использование диспетчера задач, использование монитора ресурсов, использование уведомлений и проблемах работы службы
Модуль 9. Идентификация и разрешение апаратных проблем
Лабораторная работа. Использование инструмента тестирования памяти, проверка дискового раздела, использование монитора надежности, просмотр событий
Модуль 10. Идентификация и разрешение проблем беспроводных сетевых подключений
Дополнительные параметры сетевых подключений
Модуль 11. Идентификация и разрешение проблем подключений удаленного доступа
Лабораторная работа. Создание VPN-подключения
Модуль 12. Синхронизация файлов
Лабораторная работа. Настройка автономных файлов, восстановление предыдущей версии файла
Модуль 13. Идентификация и разрешение проблем работы Internet Explorer
Лабораторная работа. Настройка зоны безопасности, параметров приватности работы в Интернет, управление параметрами Internet Explorer с помощью групповой политики
Модуль 14. Идентификация и решение проблем работы брандмауэра
Лабораторная работа. Настройка и тестирование правила фильтрации трафика, решение проблем работы приложения через брандмауэр
Модуль 15. Идентификация и разрешение проблем, связанных с вредоносным программным обеспечением
Лабораторная работа. Настройка параметров UAC в центре уведомлений, настройка защитника Windows, средство проверки системных файлов, использование средства удаления вредоносного программного обеспечения
Модуль 16. Идентификация и разрешение проблем шифрования данных
Лабораторная работа. Шифрование файла с помощью EFS, настройка общего доступа к шифрованному файлу, настройка агента восстановления
Модуль 17. Идентификация и разрешение проблем обновления программного обеспечения
Лабораторная работа. Настройка параметров Windows Update на отдельном компьютере и централизованно с помощью групповой политики